‘Ja’ gezegd tegen een telefonisch abonnement? Zonder schriftelijk akkoord zit je niet altijd vast

Een verkoper belt met een aanbieding voor een telefoonabonnement, glazenwasser of kortingsdienst. Aan het einde van het gesprek vraagt hij een paar keer om “ja” te zeggen voor de opname. Enkele dagen later volgt een contractbevestiging en begint de automatische incasso. Toch is een opgenomen mondeli

Dagelijkse Standaard