Van vijftien hotels naar één persoonlijke gastreis, zo pakt WestCord de pre-arrivalfase aan

Een hotelboeking is pas het begin van de gastreis. WestCord Hotels wilde daarom meer halen uit de periode tussen het moment van boeken en de aankomst in het hotel. Samen met marketing-automationbureau 100procent werd de pre-arrivalcommunicatie opnieuw ingericht met behulp van de marketingautomations